Versandinformationen
Möchten Sie mehr über unsere Versandbedingungen erfahren? Lesen Sie hier weiter.
Bestellbestätigung
Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Damit wird bestätigt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und eine Vorautorisierung auf Ihrer Kreditkarte erfolgt ist.
Ist der Artikel sofort versandbereit (in der Regel innerhalb von 2 Werktagen), wird die Zahlung abgeschlossen und wir beginnen mit der Vorbereitung des Versands.
Kostenloser Versand
Alle unsere Produkte werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet.
Versand & Lieferzeit
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang.
Wir versenden mit anerkannten Paketdiensten und bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an.
Die Gesamtversandzeit (Bearbeitung und Transport) beträgt in der Regel 2 bis 9 Tage ab Bestelldatum.
Innerhalb von 24 Stunden nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer und Link zur Sendungsverfolgung.
Sollten Sie vier Werktage nach Bestellung keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@futureforegolf.de
Sendungsverfolgung & Bestellstatus
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über den in der Versandbestätigung enthaltenen Tracking-Link einsehen.
Wenn der Tracking-Link nicht funktioniert oder der Status sich über einen längeren Zeitraum nicht ändert, schreiben Sie uns bitte unter info@futureforegolf.de damit wir dies direkt mit dem Versanddienstleister klären können.
Fehlende, falsche oder nicht angekommene Artikel
Sollte Ihre Bestellung wider Erwarten nicht ankommen, ein Artikel fehlen oder Sie einen falschen Artikel erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Prüfen Sie zunächst den Status Ihrer Sendung über den Tracking-Link in der Versandbestätigung.
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Wenn die Sendung laut Tracking zugestellt wurde, Sie diese aber nicht erhalten haben, oder wenn Artikel fehlen bzw. falsch geliefert wurden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin unter info@futureforegolf.de
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Beschreiben Sie das Problem kurz (fehlender Artikel, falscher Artikel, Paket nie angekommen) und fügen Sie – falls vorhanden – Fotos der Lieferung bzw. des Inhalts bei.
Wir prüfen den Vorgang umgehend und sorgen je nach Situation für eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Verpackung Ihrer Bestellung bei Lieferung sorgfältig.
Sind äußerliche Schäden erkennbar, vermerken Sie diese bitte direkt bei der Annahme oder verweigern Sie die Lieferung.
Wenn Sie die Lieferung annehmen, machen Sie bitte sofort Fotos der beschädigten Verpackung und/oder des Produkts im Inneren.
Senden Sie die Bilder an info@futureforegolf.de und reichen Sie Ihre Rücksendung über unsere Retourenseite ein.